“11楼到了。”电梯的人工智能音响起来。
“请跟我来。”助理非常专业的接待让冉姝心里默默佩服起来,自己今后做导游,怕也要在服务礼仪这一块下些功夫了。
助理一边走一边跟冉姝介绍:“这层楼都是旅游经济部的工作区域,又被分为几个小组,工作区域和任务都分工不同。”
“我现在带您去见部门主管,详细的工作内容她会跟您做进一步解答。”
冉姝看着这些埋头工作的白领人士们,他们有的拿着电话,不停地跟电话那头的人做着各种解释回答。
有的对着电脑一副焦头烂额的苦思冥想状,有的对着图纸写写画画,但似乎不满意很快又撕掉扔进垃圾桶重来,没有人有空闲抬起头对她的到来评头论足。
但茶水间有一两个人,捧着咖啡杯,正向自己这边投来打量的目光,每个办公室都会有那么一两个爱八卦的“闲人”吧。
茶水间就是一个信息量巨大的“小八卦站”。
“到了,您请稍等。”说完,助理敲门进了主管室。
隔音效果还不错,虽然只有一层玻璃和百叶窗,但是冉姝听不见里面在说什么,也看不见里面人物的肢体语言。
冉姝等了十分钟的左右,助理从主管室里出来。
“冉小姐,您进去吧。我这边介绍和交接工作都已经完成了。后面有什么问题部门主管会告诉你的。我先走了。再见。”
助理说完扶了扶眼镜框,礼貌地留给冉姝一个微笑,然后冉姝就看着她的背影消失在拐角处。
冉姝吸了口气,借着玻璃的反光面拉了拉自己的衣角,打开门走了进去。
然后她看见一个妆容精致干练的中年女人坐在皮质旋转椅上,听见门的动静声,惊异地抬起头。
“冉小姐?是吧?”女人冷着脸问。
“是的,主管您好。”冉姝看着这张面容,感觉有点怯怯的不敢大声说话。
“您的父亲没有教过您,进门前应该先敲门吗?”女人的语气很凌厉,带着责问。
冉姝吓得赶紧退了出去,敲了三下门,听见那声“进来吧”,才敢推门进入。
“对于我刚才的莽撞,我很抱歉。”冉姝低着头,不敢直视这张冰山脸。
她给人的感觉就像平日里自己看的都市脑奋斗剧里面的“灭绝师太”一类人物,对下属尖酸刻薄,挑刺儿的时候阴阳怪气。
冉姝心想,以后的日子怕是不好过。
“冉小姐,你记住,今后你要做的是导游。这是服务行业,无论在什么时候,服务礼仪都是公司的招牌,也是你能力素质的一种。”灭绝师太顿了顿,面色缓和了一些。
“以后类似今天这种没有礼貌的行为,我不希望再出现。今天你刚来,我就不予计较了,听说你没有任何工作经验?”
灭绝师太挑了挑眉,眉峰朝着眉心拧成一个“1”字。
看样子对于她这样的职场新手,她很头疼。
“对,我刚离婚。之前没有工作经验,还请主管多多指教。”
虽然觉得这个主管很严肃,但是冉姝想着谦虚一点她也不会无缘无故地发脾气啊。
“这样,我知道了。你先参加公司集中的新人培训吧,到时候部门还会有单独的培训。经过培训你才能对这个行业有所了解,现在说再多你也听不懂。”
灭绝师太松开了她紧锁的眉头,她现在大概觉得自己在对牛弹琴。
所以还是少说一点。
让冉姝知道接下来几天暂时要做什么就行了。
“今后我就直呼你名字了,你可以跟着同事们叫我的英文名字——凯拉,或者拉姐都可以。”
“好的,拉姐。”冉姝稍微不觉得灭绝师太那么冰了。
“跟我出来,认识下部门同事。”
凯拉从座位上站起来,一身职业套装衬托出她凹凸有致的紧俏身材。
这样一个中年妇女还能保持这么好的身材,冉姝突然觉得上班还是有作用的。
工作让你变得有干劲、有气场、有内涵。
让冉姝觉得人生除了家庭里结婚生子,还有其他很多事等着她去做。
幸好她当初怕身材走样一直没有生小孩,如今这个时候想来,自己真是太有远见了。
若是生了孩子,现在离婚还带着一个拖油瓶,自己还怎么从头开始拼搏事业?
“导游组的同事们,大家过来一下。”
凯拉的声音在格子间上空响起,像报时钟声一样让每一个人抬起头来,似乎刚从沉睡中苏醒。
二十多个人聚拢来,围住凯拉和冉姝。
“我给大家介绍一下新同事——冉姝。大家欢迎一下。”
“啪啪啪。”三声很整齐划一的掌声。鼓掌都是经过训练统一的,冉姝惊呆了。
但是脸上没有表现出惊异的表情,不然第一天来就出糗,多尴尬啊。
“刘姐,冉姝就先分你们组吧。她是个纯新手,你带带她。”
凯拉从人群中叫到一位穿着相对朴素一些的中年妇女出来,她就是冉姝今后的带教老师。
“冉姝,你好好跟刘姐学。你看她虽然不像我们团队里年轻导游那样爱打扮,但是她的专业水平绝对是我们这里的金牌导游之一。”凯拉的语气带着丝丝命令。
“拉,你就别给我戴高帽子了。”刘姐听到凯拉夸自己,怪不好意思,也略微谦虚了一下。
“别谦虚,绝对实至名归。”凯拉冲着刘姐拉出一个淡淡的笑。
灭绝师太也会笑啊,冉姝似乎觉得给人取错了第一印象的昵称。
“同事之间你就自己慢慢熟悉吧,因为导游组的人其实蛮多,但是经常都在外带团,今天只有一部分在,以后你有什么不懂的问刘姐就行。”
“刘姐,这个菜鸟就交给你了。”凯拉毫不忌讳地当着冉姝的面说道,“好了,大家各自工作吧。”
人群散去,再次回归到格子间的各自忙碌。
人们总是在陌生人面前刻意戴上一张面具,这一格一格的办公桌前到底是一个怎样的人,唯有时间,能让你慢慢了解。(未完待续)