女人在他严厉的目光下,瑟缩了一下肩膀,不敢在有所隐瞒:"经理,是,是少爷,少爷今早跟他几个好朋友要来度假,让我们准备好房间,我说过了,没有房间,都预定出去了,可是少爷见到还有空房间,就,就..."
后面的话不用说,他们也都明白。经理抿了抿唇,女人口中的少爷是董事长的小儿子,就是个不学无术的纨绔子弟,他的朋友也都是些狐朋狗友,为了在那帮狐朋狗友面前有面子,这种事已经不是第一次了。
经理阴沉着脸,目光严肃:"既然是今早的事,这么长时间,怎么不说,早晨开会还问过你们有没有什么困难,这段时间客人多,一定不能出问题,早干什么去了。"
虽然这不是前台的错,她一个小职员当然不能忤逆少爷,可是有事一定要及时告诉他啊,他才好做其他安排,现在让他怎么办。
女人说话声都带着哭腔了,她有什么办法,她就是个看人脸色的小员工啊:"少爷,是少爷说不让告诉经理的,我,我也没办法。"这个经理到底是什么身份他们也不知道,但是跟上边人有关系是绝对啊,而且看少爷的样子,分明是对他有所忌惮。
经理深吸口气,作为前台脑子一定要活,少爷不让她说,难道不会偷偷告诉他吗,做事没有脑子,就算一直瞒着不说,等人家客人来了,不是早晚都得知道。
眼含失望的看了眼女人,他是见她做事勤奋,认真负责,肯吃苦,而且看着挺机灵的,长的也不差,才会将她从客房服务员提过来的,没想到脑子竟然这么不知道周转,哪有一点机灵劲,看来她并不适合这份工作。
现在不是计较这个的时候,没好气的瞪了眼女人,转头对着站在最前面的谷澈歉意说道:"客人,您看,没想到发生了这样的事,都是我们酒店的失误,实在是对不住了。"
别人一服软,谷澈就不太好意思在深说了,可是,现在他们走了,就真的露宿街头了。
纳兰雪把谷澈扒拉到一边,自己上前:"我看经理你也是个明白人,场面话就不用多说了,直接说现在怎么办吧。我们这么多人,大晚上的,而且现在房间多紧张,你们开酒店的肯定比我们明白,总不能让我们这么多男男女女睡大街吧。"
被扒拉走的谷澈脸微微一红,没想到关键时刻他还不如一个女生。
理在人家那边,是他们理亏,而且现在什么情况,经理当然知道,别说酒店了,就连那些小旅馆肯定都住满了,就算有剩余房间,也住不下这么多人。而且,看对方的衣着打扮,行为举止,皆有一股贵气,住那样地下的小旅馆,估计还不如让他们睡大街呢。
经理脑瓜飞速的运转起来,现在不是追究谁,找谁算账的时候,必须得先给他们找个住的地方。人家预定房间的钱都付了,还是他们酒店的问题,这些少爷小姐们要是一生气真闹大了,麻烦肯定不小,而且他们酒店的声誉也会受损。
男人神色一松,显然是想到了什么办法,试探道:"几位,现在酒店房间都住满了是事实,但是顶楼的豪华套房目前还空着,虽然挤了些,但是我让服务员拿几个折叠床也是能住下的,几位不如先将就一晚上,明天我再想想办法,看看能不能匀出几间房间。"
纳兰雪潋滟秋水的眸子微微一转,身手指了指自己这帮人,扑哧一笑,不善的面色让人看得出她阴郁的心情:"经理还真是有办法,就算豪华套房也就是两间房,最多能住四个人,另外六个人睡折叠床?往哪放啊?经理莫非还要拆房子不成。"
经理被噎的面色有些不自在,果然面前几人不是普通人是见过世面的。说的没错,豪华套房的标准规格都是两室的,书房和客厅虽然有间隔可也是一体的。而且房间虽然大,但是摆放布局都是有数的,确实放不下那么多的床,本想让他们上去再说,客厅里这么多人来来往往的,实在不好看,可谁知道人家懂行着呢,一点忽悠不了。
他总不能把客厅都搬空放床吧,经理面色有些讪讪的,轻咳了两声,劝慰道:"那个,小姐说的是,不过,现在已经不早了,您看我们一直这么僵持着也不是事,看几位面有疲惫,想必已经很累了,其实沙发上也能睡两个人的,不过今晚就先将就些,最迟明晚我一定会给几位安排好房间的。"
最后笑笑接着说道:"大家既然是出来玩的,就要心情愉快,这件事确实是我们酒店的不是,但是我们一定会尽力弥补的,请几位也体谅下在下的不易,就当交个朋友。几位入住我们酒店的时间内,凡是在我们酒店所有的花销都打个六折,毕竟我们是做生意的,而且酒店也不是我一个人说了算,在下就是个打工的,成本费还是要的,希望看在在下诚心道歉的份上,几位就先委屈一晚。"
如果他们人少,住普通房间的价格让他们住豪华套房,绝对是他们赚到了,可偏偏对方这么多人,他原本还想着是不是可以在提提价格,顶楼豪华套房可是不便宜啊,就连普通的公子哥们出来玩一般都不会住,大多是些公司老总级别的人,他们打开门做生意也不能赔啊。但是现在看来,这绝对是找孽,并且还赔了夫人又折兵,人家愿意去他就要烧高香了。
众人也明白,就算在说下去,房间没有还是没有,想了想,绝对还是去看看吧,人家都这么诚心诚意的道歉了,不过就是一晚上而已,他们在纠缠下去就有些得理不饶人了。实在不行就先将就一晚上吧,女生住床,这边天气暖,他们男生打个地铺对付一晚也就过去了。
幸好他们不知道经理的想法,不然岂不是后悔会这么轻易放过他,还想着让自己加钱,做梦吧。也幸好是碰到他们好说话的,如果是别的少爷小姐们的,怎么能这么容易罢休,本来就是酒店的错,哪怕把别人撵走也得给他们到出房间来,让他们打地铺那是不可能的事。
而经理显然也是看出来了这些人并不是那些仗势欺人的少爷小姐们,做他们这行的最重要的就是要有眼色,天天迎来送往的,只要有心,识人并不是个难事。(未完待续)