莫小米认为,她首先要做的就是帮老陈看好眼前这个摊子,先按兵不动,鲁莽是两兵交阵时的大忌。
风陈旗舰店的装修已经完成,不管是珊温的设计,还是装修公司的技术和诚信,都让莫小米满意,尤其是正中间那座矮矮的假山,山顶还有水流一倾而下,山脚青青的苔藓散发着一种古旧感,几株绿萝葱葱郁郁,整个店里都有种欣欣向荣的气氛。
这个下午不太好过,尤其是对这二十几名导购来说。之前负责她们的李小姐是职业培训师,从职业礼仪和销售技巧着手,逐步规范她们的江湖习气。老陈曾经批示过,“我手下的销售人员要具备三个能力,能把衣服卖出去而不遭人讨厌,能把客人留住而不损失公司利益,能把自己和品牌推广出去而不卑颜屈膝。”
今天是最终的考核时间,只要莫小米一挥手,随时都会有人失去工作。快到店门口时,她打电话给秦菲,“到了没,大约十分钟后你就过来。”
进门之后,莫小米不痛不痒地说了些场面话,着重肯定培训师的成绩。瞥见墙角堆着几个大纸箱,皱皱眉头,“那是什么?刚发过来的货?”
“嗯,物流公司刚走,我们正要上架呢。”一个胸牌上写着“姚丽丽01”的女店员说。
莫小米挥挥手,“那就按正常行程工作吧,抓紧时间上架,如果不出意外,咱们下周就要正式营业了。”
店员们四散开来,拆箱的,拿衣架的,摆模特造型的,不亦乐乎。从这个方面看来,为期一个月的培训课程是有显著效果的,忙而不乱,杂而有序,默契指数足够五星。
莫小米默默地在她们的手脚工夫上挑毛病,门忽然被推开,一阵冷风嗖的一下窜了进来。
看样子,秦菲为自己打造的角色是刁蛮的贵妇人,胳膊上挎着个GUCCI最新款的包包,长长的羽绒服下包裹着两条筷子细的腿,高跟鞋踏在地板上嗒嗒地响,伴随着马蹄声的还有她冷若冰霜的话,“这是要倒闭了?怎么衣架上什么都没有?”
面面相觑之下,之前的那个姚丽丽01勇敢地走到秦菲面前,站姿端正,双手在腹前交叉,说了,“客人您好,我们这里是风陈品牌旗舰店,当然不是倒闭,因为我们预计下周正式营业,届时欢迎您的光临。”
秦菲瞟了一眼刚挂上去的几件衣服,疾步走过去,指了指,“这件还蛮不错,多少钱?”
“不好意思,小姐,我们还没有正式营业,所以这衣服还不能卖,请您等我们开张之后前来购买,谢谢惠顾。”
“惠什么顾?我还没买过呢,就算你们不营业,我先问好价钱总行吧?否则我怎么判断你们的品质,你们的价位,如果是白菜价,我刚穿出去就有一大堆人也在穿,那我多丢脸?到底多少钱?”秦菲说话的时候使劲搂了搂她的包包,翻了好几个白眼,连莫小米看得都想打她一顿了。
姚丽丽01又耐心地解释了好几遍,原则就是“没开张不能营业”、“您有钱我们也不能赚”、“欢迎您届时光临”,车轱辘话说了好几遍,秦菲就死咬一条,“我要试穿!我要交订金!”
店员们轮番轰炸,说尽了好话,碍于莫小米在场,谁也不敢露出不耐烦的神色,秦菲站在那件铁红色的大衣跟前,死活不肯离开,“这衣服吊牌上标的价格是五千八,不贵,你如果不收我订金,非让我等到你开业那天,万一它卖光了呢?我等了一个星期就为等它卖光吗?而且我还不知道它穿上好不好看,我为什么要等它?你给我一个理由!”
莫小米坐在假山的一旁,本来是想让秦菲测试一下这些店员的抗打击能力,谁曾想她入戏也太深了吧?逼得二十几个店员一副要起义的表情,涨红脸的,翻白眼的,还有几个快被吓哭了,连那个职业培训师都愣在原地,这样的顾客还真是前所未有,让保安架出去都不为过。
“小姐,这样吧,您的订金我们还是不能收,一会儿请店员为您量一下尺寸,库存数量我们还是有能力保证的,”莫小米说话时铿锵有力,她走过来的时候打算悄悄给秦菲使个眼色,让她见好就收,谁知这货一副赖皮样子,眼睛一直瞄着各款衣服,完全不给她机会。
莫小米只好拿出刚做好的VIP金卡递过去,“小姐,请您收好,这是我们的VIP会员卡,在我们的官方网站上您可以及时获知各款服装的最新动态,您打电话过来我们的店员会及时为您预留,另外……”
“我就是要试这件衣服……”秦菲终于正眼瞧她了,从手里抢过卡后,仍旧咄咄逼人地要求着。
“试吧试吧,小姚,带这位小姐去试衣间。”莫小米气急败坏地转过身,直想一个耳刮子抽向自己,这不是自找不痛快吗?真应该让好脾气的罗月来冒充买家,至少那种软刀子让人不知不觉地死了,不像现在,被这贵妇逼得都亲自出马了,秦菲居然不卖面子!
莫小米恨恨地骂,王八蛋!
秦菲拿着衣服,趾高气昂地走向试衣间。一群小店员又开始交头接耳,被莫小米狠狠盯了一眼,只有站在试衣间门口的姚丽丽一脸坏笑。
手机哇啦啦地响起,是李曼莉。
“小米,你在哪儿?快过来!”
“啊?又怎么了?”
李曼莉跟作贼似的压着嗓子,“长话短说,沈娆娆约我见面了,我们还没谈半个小时呢,然后她突然接了个电话,听不懂叽哩咕噜地说的什么,好像很急。我正跟在她后面呢……”
“啊!你怎么跟的?开自己车目标太大了吧?你别被认出来,太危险了!”莫小米情急之下喊着。
“没事儿,我打出租车,”李曼莉正说着,突然急促地叫一声,“师傅停停停!就在这儿!”
莫小米拎起包就往外走,“在哪儿?我现在过去。”(未完待续)