这个时候，经理带人赶了过来，“怎么回事？到底是发生了什么事了？”
小美低着头一句话也不敢说，以前服务的不好最多就是被顾客骂上几句，今天还是头一次的遇到了这样的事，小美一下子真的不知道到底应该怎么办才好了。
阿兰看了经理一眼，气冲冲的道：“你就是这儿的经理是吧，你们这里的导购员服务态度也太差了，你看看，你好好看看，我新买的裙子被她一杯咖啡弄成什么了，这还不是最可气的，最可气的是那还是一杯现磨的咖啡，你知不知道我是谁，万一我要是被烫出个好歹，你们能负的起这个责任吗？”
经理怒目而视着小美，此时此刻的她，真的恨不得把小美给生吞活剥，这个惹祸精她就知道不应该叫她回来。
“经理你说吧，你说怎么办吧，今天你们必须得给我一个交代，否则的话，这件事咱们没完。”
“对不起，真的对不起。这位小姐您看您的裙子我们照价赔偿怎么样？除此之外为了补偿您精神上的损失，我们再赔给您一件等价的裙子怎么样？”
阿兰没有说话了，很明显经理提出的补偿已经符合了她的要求。
“小美你这个成事不足败事有余的东西，还不快点过来给这位小姐磕头认错。”经理怒气冲冲的说道。
小美委屈的眼看就要哭了，她刚刚端那么咖啡的时候真的是小心翼翼的，可是谁又能想到……就算是她一时失手，她也不是故意的，也用不着用下跪道歉这么残酷的惩罚来惩罚她吧。
“还愣着干什么，还不快过来，信不信我让你吃不了兜着走。”经理的话语一声比一声严厉，小姑娘的心里防线也看着就快要崩塌了。
说实话她是真的很需要这份工作，对于她来说这根本不是一份简简单单，普普通通的工作，而是她奶奶的命，如果没有了这份工作那么她还有什么能力去负担她奶奶的手术费。
所以下跪道歉这件事即使小美有一千个一万个不情愿，此时的她也是别无选择。
正在小美快要给阿兰跪下的时候，阿兰却在这个时候开口说话，“行了，跪什么跪，我又没死，这不是成新找我的晦气了吗？”
皱了皱眉头，气冲冲的说道：“我也懒得在跟你们一般计较，就按你们刚刚所说的去办吧。”
陪了阿兰两条等价的裙子原以为这场买衣风波就此过去了，可是更大的风波才刚刚来临。
“经理你听我说，我真的不是故意的，请你千万不要开除我。”
“开除你？”经理猛地一下从椅子上站了起来，“我才不会开除你，如果把你开除了那么商场所受到的损失要谁来承担。”
小美瞪大了眼睛，不明白经理刚刚所说的话，到底是什么意思。
经理恼怒的回答道：“不要用你那双无辜的大眼睛看着我，商场白白搭进去两条裙子，今天的祸是你闯下的难道你想要商场来替你犯下的错买单吗？”