因为大部分的电话里面都涉及到了客户的隐私,所以宿舍集团规定不能录音,以前有录音的时候,就出现过一些员工将客户的信息拿出去售卖的事情,自打那件事情以后,苏氏集团就不允许客服部的员工再对电话进行录音了。
苏柔有些高兴,看来这个客服小妹是才来没多久的,竟然也不知道公司规定不准录音的事情,“好,那你把录音发给我,然后我就将你手机里面的那份录音销毁掉,因为公司不允许录音,看在这一次定在你将功补过的机会上就不把你辞退了。”
客服小妹一脸的震惊,没想到自己又在不经意间触犯了公司的底线。苏经理人真好,自己以后一定好好工作,报答苏经理的大恩大德。
“嗯,好了,你先下去吧,是接下来的事情就交给我了。这件事情你不要给别人说,就当天知地知,你知我知还有张部长知道就好了。”
“谢谢苏经理。”说完客服小妹就高兴的走了出去。
“苏经理,,您真是料事如神,但是您这么做,有一些不合规矩吧。”客服小妹才走,张部长就就在旁边说道。
“这客服小妹看样子才是第一次来上班,不管合不合规矩,首先我们就得感谢别人。如果不是她录了音的话,那么公司这一次怎么都洗不白了。更何况是那个人先玩的手段,我们并没有错。”苏茹看了一眼张部长,像是明白张部长为什么这么多年一直都还待在公关部部长这个岗位上的原因。
张部长有一些羞愧,自己竟然还没有一个小女孩儿看得透彻。看来自己要走的路还长。
“好了,我们先把这个音频听一听,听完以后赶紧将这段音频发到博客上去。趁着有那位记者的声明,一起将公司洗白。”苏柔紧接着又安排到。
这些人不是没有能力解决这些问题,而是他局限于以往的思维,并没有想到还有这样的方法。看来等自己以后当上这家公司的董事长以后,一定要多吸收一些有能力,有想法。的年轻人,只有这样,公司才不会固步自封。
听完这段音频以后,苏柔又想到一个问题,毕竟苏氏集团的公规章制度是面向全社会公开了的,里面就有一条写道,不得录音,如果将音频直接发出去的话,那么苏氏集团有将会面临新的问题。怎么办?
“张部长,您赶紧通知公关部的人到会议室里面集体开会。”苏柔说完就从张部长的办公室里面向会议室走去。
等到所有人来齐以后,苏柔将这段音频播放给了众人听。听完以后苏柔就问到,“各位听完这段音频之后有什么感想?”
“苏总你这段音频是证明了,我们苏氏集团在骂人这一件事情上并没有错的有力证明。但问题是苏氏集团公司规章,上面有一条写道不允许客服录音。那么这一段音频也就成了没有什么用处的东西了。”江涛赶紧站起来回答,其实在江涛看到苏柔的第一眼,就有一点喜欢上了这个女孩子,只是在知道苏柔已经嫁为人妇的时候,就打消了将这个想法说出念头,但还是忍不住在心里偷偷的喜欢。