那个讲解员心里很崩溃,为什么这些人都认为是宁姐说的对,而她说的是不对的。她明明才是那个最无辜的人啊,宁姐说的这些话,她刚刚根本没有说过,为什么事情会演变成这样。
不对,一开始说的话题明明是宁姐要给那个小姑娘一份洗碗的工作,后面宁姐的情绪突然变得激动,才和自己吵起来的。
宁姐根本也不是一个好人,一份洗碗的工作,她居然也好意思推荐别的人去做,洗碗这种工作,在阴间都是那些没有劳动力的老太婆,老爷爷才会做的,一般的小姑娘都会去找一个比较好一点的,谁会做洗碗这种又累又脏的活。
宁姐明明才是心思最歹毒的那个人,凭什么现在就说她,还害得她被这么多的人给指责,她要把刚才的那些事情都给说出来,让宁姐也尝一尝被指责的滋味。
那个讲解员一屁股坐在地上,也开始哭了起来,她边哭边说:“你们为什么都不肯相信我,我根本就没有说过那些话。”
宁姐一看到那个讲解员也开始哭诉,心里有一丝慌乱,其实她的话是有一点强词夺理,但是现在都这个情况了,这么多人都围着在看,她也只能硬着头皮继续往下。
宁姐觉得那个讲解员说不出什么,就是一个小姑娘而已,遇到这种场面都急哭了,哪里是她的对手,下次她肯定能稳稳的赢得大家的同情。
不说别的,就从年纪层面来看,也应该尊重长辈才是,她一把年纪了,而且她一开始就哭了,大家先入为主的意识,肯定是会有更多的人选择站在她这一边的。
现在就算这个小姑娘在这里哭,但也只是哭一哭而已,她也根本说不出什么话来,也不会把原本的真相说出来,现在她只要比这个小姑娘哭得更加惨,就可以了。
一时间,众人都没有再说话了,大堂里只有宁姐和那个讲解员两个人哭泣的声音。
后面来得几个讲解员,都不知道该怎么办才好,现在这个情况,可真是棘手,以她们的私心来说,她们肯定是偏向讲解员这一派的,但是顾客是上帝,她们又不能对顾客怎么样。
几个人一时间就干在那里,周围围着看戏的人,都等着这件事情的后续。
一个比较有主见的讲解员,她先来到了宁姐的身边,对宁姐说:“这位顾客,今天真是非常的不好意思,让你在这里发生了这样的事情,有人已经去喊上面的领导了,一会儿,领导肯定会给你一个满意的答复。您现在可以先平复一下你的心情,等会有什么事情都可以和领导说。”
宁姐听了以后,觉得挺有道理的,现在她已经哭了这么久了,大家都站在她这一边,等会儿领导来了,她要在领导面前好好的哭一会儿,于是她就停下了哭泣声。
那个比较有主见的讲解员,又走到正在哭着的那个讲解员面前,对她说:“今天这件事情,不管是怎么样,顾客都是上帝,我们都应该好好的对待顾客,你现在就先去给那位顾客道歉。”
这一番话倒是让很多围着的人觉得挺好的,望故馆不愧是望故馆,这服务态度可真是好,就算有一个两个奇葩的讲解员,但是并不影响整个望故馆的态度。
“望故馆的处理态度还挺好的,这样子也能够让我们更加放心,像那个坐在地上的,应该也只是特殊的而已。”
“我同意你的说法,望故馆这么多年,生意一直都是这么的好,肯定是有一定的口碑的。从今天这件事情看来,以后我来望故馆的次数只会越来越多。”
“是啊!不过坐在地上的那个讲解员,可不知道他们内部会怎么解决,像我觉得啊,这种一点也不尊敬长辈,态度又这么恶劣的讲解员,应该早点开除了才是,省的给望故馆带来一些不好的传闻。”
那个正在哭的讲解员一听到这些话,心里越发不是滋味,怎么事情就成了这个样子了,她都已经哭的这么惨,为什么这些人就不可怜可怜她,反而说她会给望故馆不好的传闻,她觉得她今天做的一点错也没有,凭什么这些人居然说要早点把她开除才好,她也很冤枉的。
而且为什么来的这个讲解员,也要让她先道歉,明明就不是她的错,凭什么她要受这些委屈。
她想这想着,哭的更加大声了,边哭边说:“你们为什么都要说这件事情是我的错呢?明明我都没有干什么呀?我对这位大姐也非常的好,她来我就一直在给她介绍,来了这么多次了,我们之间也已经很熟了,我不知道为什么,今天就突然都变了。”
她对着宁姐说:“宁姐,我今天到底是哪里得罪你了?你来这么多次,我们之间之前的关系那么好。今天你来我也是好好得招待你了,为什么你现在就要倒打一耙,把那些根本就没有发生过的事情,全部都说成我做过了一样。”
“宁姐,你自己都说了,可怜天下父母心,你就不能可怜可怜我吗?我应该和你的儿子一般岁数,你对你的儿子那么的恋爱,为什么对我就这么的残忍,我做这份工作也不容易,我也没有做对不起你的事情,你为什么现在就这么说我。”
有几个人看着这位讲解员哭的这么伤心,心里也有一些于心不忍,而且她们两个各有各的说法,现在也不知道到底谁说的是真的。
宁姐听着那个讲解员这么说,心里有些心虚,但是她自己告诉自己,这个时候一定不能自己乱了阵脚,不然就完了,可是现在到底该怎么办呢?
这时,有一个男人跳出来说:“各位,听我说一句,现在她们两个各有各的说法,我们这些人也不知道到底发生了什么事情,不如就让她们两个好好的把事情的经过都说一遍,然后我们再看看。”
有一个围观的大姐听到了这句话,气势汹汹的说:“你们这群老男人,就知道看见美女移不动眼了,这件事情明明白白就是大姐受了委屈,还讨论什么讨论?我看就是那个讲解员欺负了大姐,对大姐说了那些话,伤了大姐的心了。”
那个男人看到这么凶的一个老女人出来凶他,心里有一丝慌乱,但是这么多人都看着呢,他身为一个男人,怎么可以怂了。
于是他就假装硬气的说:“你们怎么就知道是这位大姐受了委屈呢,我觉得就是就为讲解员受了委屈。两个人都哭的非常的惨,但是一个讲解员怎么可能抱着丢掉她的工作的危险,去对一个顾客说出那种话。”
那个大姐看到这个男人居然还敢和她顶嘴,心里更加的气愤,这些男人,不就是看到那个讲解员长了一张妖艳的脸吗,现在又哭得这么惨,起了色心而已,不然怎么可能有人会为了这个讲解员说话。
那个大姐插着腰说:“你这个男人,当然不知道你的心思吗?不就是看见了美色吗?瞧不起我们这些大姐啊,今天我就站在大姐这一边了,我倒要看看,你们能做出什么事情来。”
那个男人听了这些话,心里堵了一口气,这些大姐可真是霸气,他真是怂了,说也说不过这些大姐,只好默默地退入到人群之中。
那位大姐一看到她已经把这个男人给说服了,心里有一丝得意,这些男人,还真以为有什么了不起的,一个个的脑子里除了美女就没有其他事情了,居然还敢给她顶嘴,他分钟就马上怼回去!
那位大姐走到宁姐的身边,安慰宁姐说:“这位大姐,你不要再哭了,哭多了对自己的身体不好,我相信你说的那些话,我也觉得就是那个讲解员给你了委屈,我会站在你这一边的,等会儿等上面的领导来了,我一定会帮你讨回公道的。”
宁姐看到有一个大姐站在她这一边,心里美滋滋的,这件事情她肯定赢了,等会儿等上面的领导来了,说不定还可以要到一笔钱呢。
她表面握上了那位大姐的手,说:“这位大姐,真是太谢谢你了,谢谢你肯站在我这一边,不然我一个无依无靠的大姐根本有理说不清楚,真是太谢谢你了!”
这是又有几个大姐都围了上来,她们纷纷都安慰着宁姐,对宁姐说她们和宁姐都是一样的,知道宁姐这样受了委屈。
赵璎珞就站在人群中,看着这一场闹剧,内心毫无波澜,人性就是这样的,好的时候两个人可以非常的好,一但看不对眼了,你怎么看,那个人就怎么不顺眼。
其实两个人都是自私自利的,宁姐装得很和蔼可亲,现在又是卖惨,说她怎么怎么的喜欢她的儿子,怎么怎么的可怜,为了见她儿子一面都要攒几个月的钱才可以来看一次,本来是抱着满心的欢喜来到这里,结果就受到了一些委屈,不过赵璎珞倒是也蛮佩服宁姐的,一大把年纪了,居然说哭就哭的出来。