“抱歉都是我的错,昨天我母亲来看我,看到我的鞋子脏了就给洗了,今天还没有干。我就没来得及,抱歉了,都是我的错。”
看到这个店长也不是故意的,程小妍本来也不是个喜欢为难人的,笑了笑也就过去了。
“好了,下次不要再犯就好了。取账本吧,我们今天就开始盘账吧,可能啊接下来的几天,都有的忙了。”
只是程小妍并没有看到,那个店长一转身,眼中闪过的愤怒以及握紧拳头的双手。一转身,那个店长又微笑的拿来了账本,开始参与队长。
“不好意思,让您久等了。丽丽是新来的什么都不懂,招呼不周请您多多包涵。听说您喜欢百香果味道的,这杯应该很适合您的,里面加了您喜欢的爆爆珠。听说您喝奶茶经常会吃抹茶味的蛋糕,我特意为您准备了抹茶慕斯,慢用。”
看着面前这周到的服务,季少哲只能礼貌的说了声谢谢。盘账的过程十分的枯燥乏味,原本程小妍也认为只是走个形式,只是不盘不知道,一盘吓一跳啊。这一家小小的奶茶店,期间的差异竟然也能够这么多。
“那个甄妮,去年六月份,有一笔两万三千元的支出,没有发票也没有标注是做什么用的,这笔账是?”
程小妍无奈的扶了扶额头,如果是工作室,自然是可以直接让财务过来,但是自己的奶茶店,程小妍还是愿意像其他的小店主一样,凡事都亲力亲为。只是这并不是程小妍的专业,所以盘账的速度真的很慢。
那个店长显然也是知道的,所以听到程小妍的问话,脸上反倒是一副这也值得问的轻蔑表情。
“哦。那个呀,那个也是惯例了,夏天空调总得维修下,门店排水系统总得检查检查,这装修工人,大街上找的,哪里来的发票啊。哈哈,你不是学财务的,要是专业的你就不这么问了。”
略微沉默了下,程小妍又将账本翻了几页,然后看了看甄妮,无奈的又问出了口。
“那为什么从去年夏季开始。每个月的成本都会上升几百到上千元不等呢?”
似乎是一直被质疑,那名叫甄妮的有些生气了。然后坚定的看了看程小妍,义正言辞的说到。
“程姐,我来到了这个奶茶店的时间也不短了,没有功劳还有苦劳,您这么质疑我,真的太令我伤心了。物价上涨本来就是很平常的事情,顾客的挑剔程度也不一样,甚至有的顾客会各种挑剔,投诉我们。其实无非就是为了可以免费喝一杯。做生意嘛,和气生财,遇到这样的客人能怎么样呢。”
不知道她是在诉苦,还是在表忠心,反复的强调自己每天面对的顾客有多难缠。程小妍向她做了一个停止的手势,然后严肃的道。
“顾客在难缠也都是有原因的居多数,而且这个行业就面对人的行业,工作繁重,心情不好都不能够成为你闹情绪的借口吧。当然这些,只要你不影响工作,都和我无关,我们还是回到问题的本身吧。”
拿着账本,程小妍一笔一笔的开始计算,那些所谓的物价上涨,所谓的门店装修,检查等等。
“首先是去年夏季,这笔两万三千元的门店排水系统检修费用。按照你的说法,是在马路上找的工人,先不说这个价位,找正规的装修公司可不可以。就算是在马路上找的装修工人,是不是也可以打印表格,留下他们的电话以备查证?”
听到程小妍如此的质疑,那店长似乎面子上有些挂不住了,有些委屈的看着程小妍,生气的说到。
“您好歹也是个明星,不至于做事情这么小气,为人这么小心眼吧?都说了是在马路上找的,谁会想到在留个电话啊?你这分明就是鸡蛋里面挑骨头。反正我是真的找人检查了店里的排水系统了。”
程小妍看着面前,一边说着话,一边眼中的泪水在眼眶里面直打转的店长。不禁在心里面暗自惊讶。这演技,这楚楚可怜的样子,就是比当年的郑晓燕,也是不差什么的。
继续翻了翻账本,然后努力的让自己的情绪看起来正常,继续问道。
“虽然可能你理解不了,但是我现在只是正常的盘账,对于你,我今天是第一次见,不可能,也不至于我们之前有过什么过节,就事论事而已,别多想。至于从去年夏季开始,成本明显的增长。”