我原本以为所有的一切事情都会很顺利,可现实总是和我想象之中的背道而驰,很多事情我还没有反应过来,他们就已经发生了情况。
我来到分公司的第一天,分公司的产品就出现了一个问题。在这之前因为一个疏忽,所以把一些劣质的产品投放到了市场上。
消费者们,花了相同的钱,得到的却是不好的产品,心中自然会有所怨气。
所有的消费者全部都来到了公司楼下,开始抗议这样的活动,一次又一次的扯出那些并不雅观的词语。
“你们这些黑心的商人凭什么拿我们的钱?难道不能给我们质量好一些的吗?你们这个怎么一用就坏了?”
“还钱还钱!”
各种各样的声音此起彼伏。公司里面的一些员工也因为这个没有办法再继续工作下去。他们在楼下吵的实在是有些过分。
保镖想要去制止住他们这样的行为,却发现根本就是个无用功。他们还是像之前一样在那个地方发起暴动横幅现在也举起来了。
分公司在这群人之中口碑十分差。没有办法维持之前那样良好的品德,突然之间一落千丈。
为了不让这样的情况继续下去,我们公司肯定是要召开紧急会议来把这一次的情况解决。
作为一个大公司,我们不应该回避自己的错误,我觉得应该勇于承认自己的错误。
会议很快便开始了,所有公司的高层人员全部都坐在了这个地方。大家开始共同讨论这件事情。
分公司的总经理说道。:“这一次还需要我们怎么做?之前不就发生了一点小小的疏忽吗?也就只是带来一点损失而已,除了这些客户,我们还有其他的客户!”
这句话让我有些不理解。对于我来说口碑是一个品牌最重要的东西。那些客户在我心中数量已经很多了,难道这就是他口中所谓的一点点吗?
并且我们现在社交账号上已经受到了别人的辱骂,很多之前喜欢我们产品的人都对于我们的新产品有了一定的质疑。
如今市场已经反映了一个情况,那就是这件事情不能够再继续迟疑下去了,肯定要第一时间解决人们的怀疑。
“这些客户已经很多了,难道不能够正面出来承认我们自己所犯的错误吗?之前做出这个错误的员工呢?”
之前出错的员工早就已经被开了,那个人自然也没有办法出来制止这样的行为。这件事情现如今也就只能够我们自己解决了。
我原本以为大家都会和我同一条心,可是我发现这个公司有些不对劲。
很多人都死气沉沉面,对于这样的行为不管不顾。无论那些人说什么总是置之不理。
“根本就不需要管他们的,事情热度过去了就过去了呗!”
我们的意见在这方面发生了很大的分歧,分歧之后无法避免的就是争吵。
这段时间我的脾气也很暴,所以说话自然也不注意分寸,把他们骂的狗血淋头。