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等待了好几天的商户们在腾通给的最后期限, 终于等到了原来合作的快购的回应。是一个功能齐备的网站。
进去看了看,网站有不同的端口, 实行的会员制, 要注册也不麻烦,只要绑定手机就可以。
他们选择了卖家端口,进去能看见创建店铺的页面。看见系统的提示的创建店铺提示,惊讶之余也很欣喜, 从前的扣群总是感觉不伦不类很不正规。现在倒是让他们有了“名正言顺”感觉。
凌夏还以为他们会不愿意走那些详细的创建流程, 没想到他们都还挺配合的。
卖家店铺注册其实也不麻烦。核心在于上传图片和文字介绍, 这些他们早在群里就已经配备了。有些没配备的有些怨言,因为这次凌夏要求他们必须要统一填写。
不过凌夏打定主意要统一管理了, 也不管他们同不同意。爱来不来的。宁愿放慢步子也要稳扎稳打。
是的,在建成网站后凌夏终于有空想了想这个公司的打算。
开了几次会议后决定要统一管理, 虽然他们商城和各位卖家是互惠互利的关系,但是粘度未免也太差了,看看这次腾通说撬墙角就撬。一点归属感都没有,这对网站的长远发展非常被动。
必须要有粘度强、忠诚度高的卖家进驻。
卖家也发现这次的限制多了很多,不仅仅图文解释要有, 要按照网站规定的统一填写各类信息,他们的具体交易过程还要被网站全程监督, 要求客服必须态度好、要开放评论区、要有一定的退换货流程。
有人望而却步了,对网站当然是好的,但是对他们就限制太多了,商场卖家的交易过程都是自由的呢!他一个网上商城凭什么管这么多?
但是看到宣言:我们致力于自由竞争、零门槛开店铺!
有不少的小公司就动心了。现实中要开个店铺限制更多, 好像这些限制也不算什么?
而且网站还有有很多鼓励,说是在服从网站管理的条件下,好评多的可以上首页。
从前的扣群有类似规定,但是现在可是能上首页的!一个网站的首页,这些人都是有一定头脑的,想想现在他们的名气,又多少人会来浏览网页!如果他们能够上首页,可是省了好大一笔宣传费!
权衡过后,这些人就选择入驻了。
凌夏露出笑意:“不错,我们的合作商户有百分之八十都转移到这边了。”
接下来就是制定公司的章程。要统一管理就必须要有明文规定。她和行政部和法务部的人一起讨论了将近十天,终于定下了关于“展示、评论、客服、售后”的各方面管理,对于推荐的安排也做了讨论。
这样整个网站基本就能运转了。
接着就是一些基础配备,比如一些小公司,他们就没有文案和图文处理人,模特也是个问题,这些都要招人。
叫来了人事部,江梅根据这些职位的需求,提建议说:“建议放低各种要求,可以节省薪水。”比如模特不要求名模,长相过得去就可以了,图片处理也不用大手,能看就行,文案也不需要特意聘请广告级别的。
凌夏说:“我建议是去找一些学生。”
江梅一想,应和道:“没错,学生成长空间大,空余时间多,薪水要求也不高。”
在发传单后她就发现了一个巨大的人才是常事,就是学生市场、特别是大学生群体,这几年扩招,大学生遍地走。
例如最开始的张乐,他们家里缺钱,如果要找个工作,也只能找到一些廉价劳动、例如刷碗和服务员。
做这些不仅累,还低薪,实在不合适。
这个策略无疑是很成功的,很快招来了一群活力无比的学生党,这些学生工作热情高涨,有些商户要求多,改来改去的,学生们也都不是很在意。
得到了商户们的一致好评。唔,就冲着这些服务,他们就决定要在这个网站长期呆下去了。
最咋舌的是,有家长找到了她们网站,凌夏还战战兢兢,以为家长要来投诉他们耽误学生学习,却不料都是来感激她的。
说什么孩子不爱学习,到了大学就开始放飞,四处游玩不干正事,挥霍青春和父母的血汗钱。现在好了,有了这个兼职,不仅学会节俭和自己理财,整个人变得很有责任心,还因为自己学到的知识有用,对学习的热情高了很多,现在成绩比起很多同学都要好。
凌夏受宠若惊又哭笑不得,万万没想到还有这种效果。
她才要感激这些学生给她帮了大忙呢。决定在过节的时候给她们都发个大红包。
评论那块,也算是商户比较抵触的一点,总觉得自己时刻被监护。但是在好几次买家无理取闹、出尔反尔后,聊天记录反而成为自己辩解的最佳武器。从那以后就很乐意被监视了。
有人监督好啊!有人监督安全啊!
凌夏他们还要求卖家态度必须要好,本来非常不满意,尤其有些买家无比墨迹还挑剔,还要用网站要求的“良好态度”,整个像个孙子似的。无比憋屈。
但是在用了一段时间敬语后,这些小卖家发现销量直线上升,回头客特别多,理由都是他们家服务态度好。还拉了不少亲朋好友过来!
退换货售后这一点,则是吸引客户的最大吸引点。网购实在太新鲜了,谁知道买来的东西怎么样?合不合身?
但是如果不满意可以退货的话,那就多了个保证,可以试一试!卖家最开始不愿意的原因只是怕麻烦和运费。
但是他们有“京城速递”,以前是选择按件计量,而最近京城速递推出了按月计费,虽然比较贵一些,但是如果一个月有二十件以上也差不多是那个价格,多数都选择了按月。
按月收费以后,这些精打细算的商人想着,钱都交了,不用白不用,往外计件的频率就更高了。退货?反正交过了钱了,退!换货?换!包邮?包包包!
买家也欢喜,买了还不用担心不满意,包退换不用自己出钱,很好很好,比什么腾通商城要好,拖家带口来!多买几件!
凌夏忙了十多天,终于看着它安定了一些,再次跑去戳大神。【凌:大神,大神在吗?】
【凌:大神,你解决了我的大问题,多谢你啊~】
无比耐心地等着。可惜人家一直没回复。
这时,很久不上的扣扣响了。【王:你干嘛呢?恭喜啊,问题解决了噢~】
【凌:噢。】
【王:嗯?不开心?】
【凌:有人不理我,哎~~~】
【王:……】王曦劲略不爽了。
【王:不是还有我和你说?丫当我空气?】
【凌:你是哪根葱?】
王曦劲磨牙,这丫头!
切到代码界面,看着那一串留言更加不爽。虽然都是他,但是一个是天天聊的,一个只是因为钱财帮了一次,结果这丫头就记得一个!
【王:各取所需。】
看看,他还特意这么冷淡!
【凌:啊啊啊大神你终于回复了!大神真的真的特别感谢你~大神你辛苦了!!】
王曦劲想到自己另一个号凌夏不怎么搭理的样子,冷哼一声。果断关掉。才不回复!就不回复!慢慢等吧!
凌夏见到大神又神隐了,也不生气,无比心满意足,终于把感谢说出来了。
作者有话要说: 生病了不在状态,就只有这么一点了~明天看看如果能缓过来就加更吧,不能缓过来就六千吧。
天,你们给了好多地雷,感动ing……我的小天使都超好哒
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萌萌哒小三斤~扔了1个地雷投掷时间:2018-01-04 00:16:35
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